NEUVISE - DEMOVERSION KÄYTTÖEHDOT

Evaluation Agreement

Versio 1.0 (25.3.2026)

1. MÄÄRITELMÄT

Näissä ehdoissa käytetään seuraavia määritelmiä:

• "Toimittaja" tarkoittaa Neuver Oy:tä (Y-tunnus: 3500939-8), joka tarjoaa Palvelun.
• "Palvelu" tarkoittaa Neuvise-demoympäristöä, johon nämä ehdot soveltuvat.
• "Käyttäjä" tarkoittaa henkilöä, jolle demoympäristön käyttöoikeus on myönnetty.
• "Käyttäjän Data" tarkoittaa kaikkea tietoa ja sisältöä, jonka Käyttäjä syöttää, luo tai tallentaa Palveluun (mukaan lukien keskusteluhistoria, dokumentit, sanellut muistiinpanot ja muut tiedostot).
• "Tekoälypalveluntarjoajat" tarkoittaa kolmansia osapuolia, joiden tekoälymalleja Palvelu hyödyntää (mukaan lukien OpenAI, Anthropic, Google ja Mistral).
• "Kokeilujakso" tarkoittaa demoympäristön ennalta määrättyä käyttöaikaa, joka ilmoitetaan Käyttäjälle kirjautumisvaiheessa.

2. DEMON TARKOITUS JA KESTO

2.1 Tämä demoympäristö on tarkoitettu ainoastaan Neuver Oy:n tarjoaman Neuvise-yritysalustan kokeiluun ja arviointiin (ns. "Evaluation"). Demoa ei saa käyttää tuotantokäyttöön tai kriittisten liiketoimintaprosessien tukemiseen.

2.2 Käyttöoikeus. Demo myönnetään ennalta sovitulle organisaatiolle tai yksityishenkilölle demoympäristön tyypistä riippuen. Mahdolliset käyttäjämäärä- ja laiterajoitukset määritellään demoympäristökohtaisesti.

2.3 Kokeilujakson kesto. Demoympäristön käyttöaika on rajattu ennalta määrättyyn jaksoon. Tarkka voimassaoloaika ilmoitetaan Käyttäjälle kirjautumisvaiheessa. Kokeilujakson päättyessä käyttöoikeus ja kaikki siihen liittyvät istunnot lakkaavat automaattisesti.

2.4 Ei sopimussuhdetta. Kokeilujakso ei muodosta kaupallista sopimussuhdetta osapuolten välille eikä velvoita kumpaakaan osapuolta jatkamaan yhteistyötä Kokeilujakson jälkeen. Siirtyminen demoympäristöstä maksulliseen palveluun edellyttää erillistä sopimusta.

3. PALVELUN TARJOAMINEN "SELLAISENAAN" (AS-IS)

3.1 Koska kyseessä on maksuton kokeiluversio, Toimittaja tarjoaa Palvelun ehdottomasti "sellaisenaan" (as-is) ja "sellaisena kuin se on saatavilla" (as available).

3.2 Toimittaja ei anna demoympäristölle mitään takuita toimivuudesta, virheettömyydestä, keskeytyksettömyydestä tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Palvelutasosopimusta (SLA) ei sovelleta demoympäristöön.

3.3 Toimittajalla on oikeus muuttaa, keskeyttää tai sulkea demoympäristö milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta tai korvausvelvollisuutta.

4. KÄYTTÖOIKEUS JA HYVÄKSYTTÄVÄ KÄYTTÖ

4.1 Sallittu käyttö. Demoympäristö on tarkoitettu ainoastaan Palvelun ominaisuuksien arviointiin ja testaamiseen. Käyttäjä saa syöttää Palveluun testidataa ja kokeilla Palvelun toimintoja arviointitarkoituksessa.

4.2 Kielletty käyttö. Käyttäjä sitoutuu olemaan:

• Käyttämättä Palvelua mihinkään lainvastaiseen tai hyvän tavan vastaiseen tarkoitukseen.
• Syöttämättä Palveluun sisältöä, joka rikkoo kolmansien osapuolien tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita oikeuksia.
• Yrittämättä tahallisesti ylikuormittaa, häiritä tai vahingoittaa Palvelun toimintaa tai sen taustajärjestelmiä.
• Jakamatta käyttöoikeuttaan tai kirjautumistietojaan kolmansille osapuolille ilman Toimittajan erillistä kirjallista lupaa.
• Kopioimatta, muokkaamatta tai takaisinmallintamatta (reverse engineer) Palvelua tai sen osia.
• Käyttämättä Palvelua automaattisten järjestelmien, bottien tai vastaavien työkalujen avulla ilman Toimittajan lupaa.

4.3 Suositus arkaluonteisesta datasta. Toimittaja suosittelee vahvasti, ettei Käyttäjä syötä demoympäristöön ehdottoman kriittisiä liikesalaisuuksia, arkaluonteisia henkilötietoja (kuten terveystietoja tai henkilötunnuksia) tai muuta vastaavaa erittäin luottamuksellista tietoa. Demoympäristö on suunniteltu kokeilutarkoituksiin.

5. DATAN SIJAINTI JA KÄSITTELY

5.1 Palvelun infrastruktuuri. Neuvise-palvelun sovelluspalvelimet, tietokannat (mukaan lukien hakuindeksit) ja ydinjärjestelmät sijaitsevat Suomessa. Dokumenttien tallennuksessa hyödynnetään EU:n alueella sijaitsevia palvelinkeskuksia. Toimittajan tavoitteena on keskittää kaikki datan tallennus Suomeen.

5.2 Tekoälypalveluiden käyttö. Palvelu hyödyntää Tekoälypalveluntarjoajien malleja API-rajapintojen kautta seuraavasti:

• Tekoälypyyntöjen yhteydessä Palvelusta lähetetään ainoastaan käsittelyn kannalta välttämättömät tiedot (esimerkiksi yksittäiset kysymykset tai dokumenttien rajatut tekstifragmentit). Kokonaisia dokumentteja ei lähetetä API-kutsuissa.
• Osa API-kutsuista voi kulkea EU:n ulkopuolisten palvelimien kautta (mukaan lukien Yhdysvallat). Dokumenttien prosessoinnissa hyödynnetään myös eurooppalaisia tekoälymalleja (kuten ranskalainen Mistral).
• Toimittajalla on kaikkien Tekoälypalveluntarjoajien kanssa maksulliset sopimukset, jotka kieltävät Käyttäjän Datan käyttämisen tekoälymallien kouluttamiseen.
• API-kutsuissa välitetty data on luonteeltaan ohimenevää, eikä Tekoälypalveluntarjoajat säilytä sitä pysyvästi omissa järjestelmissään.

5.3 Käyttäjän Data demossa. Kaikki demoympäristöön syötetty data on väliaikaista ja suunniteltu puhtaasti kokeilutarkoituksiin. Käyttäjän Data poistetaan kokonaisuudessaan tämän sopimuksen kohdassa 6 kuvatulla tavalla.

6. ISTUNNON PÄÄTTYMINEN JA DATAN POISTAMINEN

6.1 Manuaalinen uloskirjautuminen. Käyttäjä voi milloin tahansa kirjautua ulos Palvelusta. Uloskirjautumisen yhteydessä Käyttäjältä pyydetään erillinen vahvistus datan poistamisesta. Vahvistuksen jälkeen kaikki Käyttäjän Data poistetaan peruuttamattomasti sekä selaimesta että Toimittajan kaikilta palvelimilta. Poistaminen kattaa:

• Kaikki keskusteluhistoriat ja viestisisällöt.
• Kaikki Käyttäjän tallentamat ja luomat dokumentit.
• Kaikki Palvelun sisäisesti luomat johdetut tietorakenteet (mukaan lukien hakuindeksit ja vektorimuotoiset esitykset).

6.2 Automaattinen poistaminen. Mikäli Käyttäjä ei kirjaudu manuaalisesti ulos (esimerkiksi Käyttäjä poistaa selaimen evästeet, ei palaa Palveluun tai yksinkertaisesti lopettaa käytön), Toimittajan palvelin suorittaa automaattisesti saman kattavan poistamisoperaation Kokeilujakson päättyessä. Tämä varmistaa, ettei Käyttäjän Dataa säilytetä tarpeettomasti missään tilanteessa.

6.3 Poistamisen jälkeen säilyvät tiedot. Datan poistamisen jälkeen Toimittajan järjestelmiin jää ainoastaan seuraavat tekniset lokitiedot:

• Käyttäjän itse valitsema nickname (joka ei välttämättä ole tunnistettavissa oleva henkilötieto).
• Ylätason lokimerkinnät suoritetuista toimenpiteistä (esimerkiksi "viesti lähetetty" tai "dokumentti ladattu"), joista ei käy ilmi toimenpiteen varsinainen sisältö.
• Tekoälypalveluiden käyttöön liittyvät kustannus- ja kulutustiedot (käytetyt tokenmäärät ja kustannukset).
• IP-osoite ja selaimen perustiedot, joita käytetään palvelun tietoturvan varmistamiseen.

Näistä lokitiedoista ei ole mahdollista palauttaa Käyttäjän sisältödataa (keskusteluja, dokumentteja tai muuta Käyttäjän Dataa).

7. HENKILÖTIEDOT JA YKSITYISYYS

7.1 Demoympäristö ei lähtökohtaisesti kerää Käyttäjän henkilötietoja (kuten sähköpostiosoitetta tai todellista nimeä). Käyttäjä tunnistautuu itse valitsemallaan nicknamella.

7.2 Käyttäjän Palveluun syöttämä sisältö (esimerkiksi chat-viestit tai dokumentit) voi sisältää tunnistettavia henkilötietoja, mikäli Käyttäjä itse niitä syöttää. Nämä tiedot poistetaan kokonaisuudessaan kohdassa 6 kuvatun poistamismenettelyn yhteydessä.

7.3 Kohdassa 6.3 kuvatut lokitiedot (mukaan lukien IP-osoite) säilyvät Toimittajan järjestelmissä palvelun ylläpito- ja tietoturvatarkoituksissa. IP-osoite on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti henkilötieto. Toimittaja käsittelee näitä lokitietoja GDPR:n mukaisesti oikeutetun edun perusteella (palvelun tietoturvan varmistaminen, väärinkäytösten ehkäisy ja palvelun tekninen ylläpito).

7.4 Toimittaja ei myy, jaa tai luovuta Käyttäjän tietoja kolmansille osapuolille muutoin kuin tässä sopimuksessa kuvattujen tekoälypalveluiden tuottamiseksi (kohta 5.2) tai lain niin vaatiessa.

7.5 Toimittaja käsittelee kaikkia henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

8. TEKOÄLYN TUOTTAMA SISÄLTÖ

8.1 Palvelu tuottaa tekoälyn avulla vastauksia, analyysejä ja muuta sisältöä Käyttäjän pyyntöjen perusteella. Toimittaja ei takaa tekoälyn tuottaman sisällön oikeellisuutta, täydellisyyttä tai soveltuvuutta mihinkään tiettyyn tarkoitukseen.

8.2 Käyttäjä on yksin vastuussa tekoälyn tuottaman sisällön käytöstä ja sen mahdollisista seuraamuksista. Käyttäjän tulee aina varmistaa tekoälyn tuottaman sisällön paikkansapitävyys ennen sen hyödyntämistä päätöksenteossa tai muussa tarkoituksessa.

8.3 Käyttäjä ei saa käyttää Palvelun tuottamaa sisältöä lainvastaisiin tai hyvän tavan vastaisiin tarkoituksiin.

8.4 Toimittaja ei tallenna eikä valvo tekoälyn tuottaman sisällön yksityiskohtia. Toimittajalla ei ole pääsyä Käyttäjän ja tekoälyn välisten keskustelujen sisältöön. Lokitietoihin ei tallennu tietoa siitä, mitä tekoälymalli on tuottanut.

9. IMMATERIAALIOIKEUDET

9.1 Kaikki Palveluun liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien ohjelmistokoodi, käyttöliittymä, arkkitehtuuri ja taustajärjestelmät, ovat yksinomaan Toimittajan omaisuutta.

9.2 Tämä sopimus ei siirrä Käyttäjälle mitään muita oikeuksia kuin rajoitetun oikeuden käyttää demoympäristöä näiden ehtojen mukaisesti Kokeilujakson ajan.

10. VASTUUNRAJOITUS

10.1 Toimittaja ei ole missään olosuhteissa vastuussa mistään suorista, epäsuorista, välillisistä tai satunnaisista vahingoista (mukaan lukien tietojen katoaminen, liiketoiminnan keskeytyminen tai saamatta jäänyt voitto), jotka aiheutuvat tämän ilmaisen demoversion käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sitä.

10.2 Käyttäjä hyväksyy, että demoympäristö on maksuton kokeiluversio ja käyttää sitä kokonaisuudessaan omalla vastuullaan.

11. YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE)

Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä tai velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä siltä osin kuin ne johtuvat osapuolen kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä. Tällaisia esteitä ovat esimerkiksi luonnonkatastrofit, sodat, pandemiat, lainsäädännön muutokset, viranomaisten toimenpiteet, yleiset tietoliikennehäiriöt tai kolmannen osapuolen palvelun (mukaan lukien Tekoälypalveluntarjoajien palvelut) häiriöt.

12. EHTOJEN MUUTTAMINEN

12.1 Toimittajalla on oikeus muuttaa näitä ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan Käyttäjälle Palvelun käyttöliittymän kautta seuraavan käyttökerran yhteydessä.

12.2 Käyttäjän tulee hyväksyä muuttuneet ehdot ennen Palvelun käytön jatkamista. Mikäli Käyttäjä ei hyväksy muuttuneita ehtoja, Käyttäjän tulee lopettaa Palvelun käyttö.

13. SOVELLETTAVA LAKI

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.