Tietoturva
Sitoutumisemme tinkimättömään tietoturvaan
Neuver Oy:ssä ymmärrämme, että yrityksesi datan turvallisuus on toimintamme kulmakivi. Rakennamme palvelun täyttämään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja EU:n tekoälyasetuksen läpinäkyvyysvelvoitteet, ja kerromme suoraan, mitä palvelu tekee datallasi.
Monikerroksinen suojaus
Salaus joka vaiheessa
Yhteydet sinun ja palvelun välillä sekä palvelun ja jokaisen ulkoisen toimittajan välillä salataan siirron aikana. Tallennettu tieto salataan levyllä. Omien konttiemme välinen liikenne pysyy palvelinten yksityisessä verkossa.
Verkon ja infrastruktuurin turvallisuus
Kaikki palvelun liikenne kulkee Cloudflaren kautta. Se torjuu palvelunestohyökkäykset (DDoS), salaa yhteydet ja pitää palvelimiemme osoitteet piilossa.
Joustavat ja turvalliset kirjautumisvaihtoehdot
Tarjoamme useita kirjautumisvaihtoehtoja. Jos organisaationne käyttää Microsoftin palveluita, voitte hyödyntää olemassa olevia Microsoft-tilejä kirjautumiseen. Tällöin käyttäjien ei tarvitse luoda uusia tunnuksia, ja voitte hyödyntää saumattomasti yrityksenne olemassa olevia tietoturvakäytäntöjä, kuten monivaiheista tunnistautumista (MFA).
Tarkka käyttöoikeuksien hallinta
Palvelun sisällä voitte määrittää tarkasti, kuka näkee mitäkin. Käyttöoikeuksia voidaan hallita ryhmä- ja kansiokohtaisesti, varmistaen, että työntekijät pääsevät käsiksi vain siihen tietoon, johon heillä on lupa.
Datan sijainti ja turvallinen käsittely
Palvelimet Suomessa
Palvelimet, tietokannat, hakuindeksit ja dokumenttien tallennus sijaitsevat Suomessa. Jos organisaatiosi käyttää agenttityötiloja, niiden tallennetut tiedostot ja mallipohjat säilytetään Cloudflaren R2-tallennuksessa EU:ssa. Tekoälykäsittely, verkon reunapalvelu ja toimittajien tuki voivat sisältää käsittelyä EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Organisaatioilla, joilla on tekoälykäsittely vain EU:ssa, tekoälypyynnöt käsitellään EU:ssa, ETA:ssa tai Sveitsissä; alueen ulkopuoliset valinnaiset toiminnot, kuten verkkohaku, ovat pois päältä, ellei pääkäyttäjä ota niitä käyttöön. Tietosuojaseloste kuvaa kansainväliset siirrot.
Turvallinen tekoälyn hyödyntäminen
Hyödynnämme markkinoiden johtavia tekoälymalleja API-rajapintojen kautta. Olemme suunnitelleet prosessin tietoturva edellä:
- Vain se, mitä pyyntö tarvitsee: Kysymyksen yhteydessä tekoälymalli saa kysymyksen, siihenastisen keskustelun ja ne dokumenttiesi kohdat, jotka ovat sen kannalta olennaisia. Dokumenttianalyysissä se saa analysoitavat sivut tai tiedoston. Mitään, mitä toiminto ei tarvitse, ei lähetetä.
- Väliaikainen säilytys: Toimittajat voivat säilyttää pyyntöjen tietoja väärinkäytösten valvontaa, toimintojen tallennusta tai lakisääteisiä velvoitteita varten. Alikäsittelijärekisteri kertoo kunkin toimittajan säilytyksen.
- Tiukat sopimukset: Jokaista käyttämäämme tekoälytoimittajaa sitoo käsittelysopimus, joka rajaa datasi käytön pyyntösi käsittelyyn. Toimittajaa, joka ei pysty täyttämään sopimustamme kanssasi, ei käytetä datasi käsittelyyn.
- Ei mallien koulutusta: Yrityksesi dokumentteja, tiedostoja ja keskusteluja ei käytetä tekoälymallien kouluttamiseen. Sopimuksemme kanssasi kieltää sen, ja käytämme vain toimittajia ja tiliasetuksia, jotka noudattavat tätä.
Räätälöidyt tietoturvaratkaisut
Ymmärrämme, että jokaisella yrityksellä on yksilölliset tietoturvavaatimukset. Olemme valmiita kuuntelemaan tarpeitanne ja toteuttamaan räätälöityjä ratkaisuja. Esimerkkejä mahdollisuuksista ovat:
- Palvelun eristäminen yrityksenne oman VPN-verkon taakse.
- Dedikoidut, vain teidän käyttöönne varatut palvelinresurssit.
- Asiakaskohtaiset varmuuskopiointikäytännöt.
Jatkuva valvonta ja kehitys
Valvomme palvelua häiriöiden ja tietoturvatapahtumien varalta, arvioimme muutokset ja haavoittuvuudet ja pidämme suojatoimet riskien tasalla. Kerromme asiakkaille pyynnöstä tietoturvakäytännöistämme ja toimittajiemme sertifioinneista.
Yhteystiedot
Kysyttävää tietoturvakäytännöistämme? Ota yhteyttä:
Neuver Oy
Tietoturva- ja datakysymykset
Kyllä. Neuvise on rakennettu organisaatioille, jotka käsittelevät luottamuksellista liiketoimintatietoa. Käyttöoikeuksia hallitaan yritys-, ryhmä- ja henkilötasolla, data on salattu, ja tekoäly hakee vain dokumentteja joihin käyttäjällä on oikeus.
Palvelimet, tietokannat, hakuindeksit ja dokumenttien tallennus sijaitsevat Suomessa. Jos organisaatiosi käyttää agenttityötiloja, niiden tallennetut tiedostot ja mallipohjat säilytetään Cloudflaren R2-tallennuksessa EU:ssa. Osa tekoälytoimittajista käsittelee pyynnöt Yhdysvalloissa. Organisaatioilla, joilla on tekoälykäsittely vain EU:ssa, tekoälypyynnöt käsitellään EU:ssa, ETA:ssa tai Sveitsissä; alueen ulkopuoliset valinnaiset toiminnot, kuten verkkohaku, ovat pois päältä, ellei pääkäyttäjä ota niitä käyttöön. Tietosuojaseloste kuvaa kansainväliset siirrot.
Ei. Sopimuksemme kanssasi kieltää tekoälymallien kouluttamisen datallasi, ja käytämme vain toimittajia ja tiliasetuksia, jotka noudattavat tätä.
Käsittelemme henkilötietoja GDPR:n mukaisesti. Tietosuojaseloste kuvaa käsittelyn ja oikeutesi. Organisaatiosi vastaa tallentamistaan tiedoista ja voi tarvita oman vaikutustenarvioinnin, jos se käsittelee erityisiä henkilötietoja. Saat meiltä arviointiin tarvittavat tiedot.
Eivät. Jokainen hakukysely soveltaa käyttöoikeussuodattimia, jotka on sidottu yritykseesi, ryhmiisi ja henkilökohtaisiin tiedostoihisi, ja tiedostot on eriytetty organisaatiokohtaisesti tallennuksessa. Käyttäjät eivät pääse käsiksi dokumentteihin oikeuksiensa ulkopuolella.
Kyllä. Tekoälyassistentti käyttää samoja käyttöoikeussuodattimia kuin tavallinen haku, ja ne johdetaan todennetusta henkilöllisyydestäsi eikä mistään mitä mallille kerrotaan, joten se voi hakea vain dokumentteja joihin sinulla on oikeus.
Kysymyksen yhteydessä malli saa kysymyksesi, keskustelun ja dokumenttiesi olennaiset kohdat. Dokumenttianalyysissä se saa analysoitavat sivut tai tiedoston. Säilytys riippuu toimittajasta ja toiminnosta. Lisätiedot saat osoitteesta privacy@neuvise.com.